Qui contacter ?

Contacter l’Agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires

Vous pouvez contacter l'Agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires au 0821 22 22 22 (coût 0,06 euro + prix d'un appel local). Un conseiller vous répond de 9h00 à 16h30.
  • Vous pouvez télécharger le dépliant de l'Aripa
  • Vous pourrez obtenir des informations générales sur les démarches à suivre en cas de séparation, de fixation d’une pension alimentaire, de difficultés dans le paiement de la pension alimentaire, ou toute information complémentaire
  • Un conseiller pourra vous aider à compléter votre première demande d’Allocation de soutien familial ou d’Aide au recouvrement des pensions alimentaires (comprendre les pièces justificatives et démarches préalables requises, ce qu'est un mandat ou une subrogation, etc.)
  • Un conseiller pourra vous aider à estimer le montant de la pension alimentaire que vous souhaitez fixer à l'amiable, et à compléter votre convention parentale et la demande de délivrance d'un titre exécutoire

Dans quels cas contacter ma Caf ou ma MSA ?

Si vous êtes déjà bénéficiaire de l’Allocation de soutien familial ou de l’Aide au recouvrement des pensions alimentaires, contactez directement votre Caf ou votre MSA.

N’oubliez pas de vous munir de votre numéro d’allocataire ou d'adhérent.

Pour les démarches administratives et la mise à jour de mon dossier :

Pour faire le point sur votre situation et vous aider à vous organiser dans cette période délicate : vous pouvez prendre rendez-vous avec un travailleur social de la Caf ou de la MSA

Pour plus d'informations : obtenir le dépliant de l'Aripa

Pour avoir une information générale sur vos droits et vos obligations par rapport à vos enfants : vous pouvez assister à une séance d’information “Parents après la séparation”. Des professionnels vous apportent des informations sur l’autorité parentale, la pension alimentaire, la résidence de l’enfant et également sur les autres impacts de la séparation.

Pour vous informer

  • Pour apaiser les conflits et préserver l’intérêt de l’enfant :

Trouver un médiateur familial ou un espace de rencontre dans votre département sur le site mon-enfant.fr

  • Pour bénéficier d’une prise en charge partielle ou totale des frais liés à une procédure judiciaire (avocat, huissier, expert…) :

Vous pouvez faire une demande d’aide juridictionnelle en ligne sur le site officiel de l’administration française www.service-public.fr

  • Pour bénéficier d’une aide temporaire pour la vie quotidienne avec les enfants le temps de vous réorganiser :

Renseignez-vous pour une aide au domicile sur le site mon-enfant.fr ou sur le site de la MSA.

  • Pour trouver un mode d’accueil pour mes enfants car la séparation m’oblige à m’organiser différemment le soir après l’école, le mercredi ou pendant les vacances

Trouvez un lieu d’accueil près de chez sur le site www.mon-enfant.fr

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